作為阿里巴巴集團領袖，這個在集團內部外號為“風清揚”的馬云無疑是當今互聯網時代最具影響力的人物之一。在電商領域，盡管今年旗下天貓雙11全天的交易額再次刷新紀錄達到1207.48億元，但相對去年59.7%的增長率，今年的這個數字為32.37%。

　　阿里巴巴最大的競爭對手京東卻一直保持著高速增長，據京東最新發布的2016年Q3季度財報顯示，京東第三季度交易總額(GMV)達到1588億元人民幣，剔除虛擬商品的交易總額達1556億元人民幣，同比增長47%，實現凈收入607億元人民幣，同比增長38%。這使得京東與阿里巴巴的差距在不斷拉小，以往馬云聲稱用望遠鏡也找不到競爭對手的驕傲可謂一去不復返。

　　在支付領域，已經12歲的支付寶盡管目前依然坐著老大的位置，但地位并不穩固，3歲的微信支付給其的壓力與日俱增，據某知名IT評論人透露，微信支付在頻次上實現了對支付寶的超越，這說明微信已經很好地完成了對支付寶核心領域的滲透，然支付寶在微信擅長的社交領域卻舉步維艱，此刻的馬云肯定比誰都急。

　　發力社交的血淚史

　　事實上，馬云已經不止一次地在公開場所表現出對微信的忌憚，微信這么一款超級入口級產品確實能讓馬云找出“一千個傷心的理由”，正因此，馬云在13年9月就已傾力推出一款社交產品來往，試圖與支付寶聯合兵分兩路對微信展開夾擊，然而，這一步棋也許從一開始就錯了。

　　過于自信的馬云，罔顧互聯網競爭的游戲規則，1+1往往小于2，贏家通吃，互聯網721規律就是這個規則的生動詮釋。事實上，BAT這三個大寫字母的組合正是這個規則下誕生的鮮活例證，以搜索而言，360+搜狗合力，依然斗不過百度，其原因很簡單，決勝點是用戶使用數量與用戶使用習慣，這同樣也是騰訊之所以成為騰訊的原因之一，因此來往失敗的結局從一開始就注定了。

　　來往之后再無往來。2015年初，由來往原班人馬研發的釘釘意外火了，但釘釘更多是一款專注于企業內部溝通的協同工具，而非一款嚴格意義上的社交產品，很明顯，馬云侵襲微信的野心并未被滿足。

　　馬云手中可打的牌已經不多，是時候亮出王牌了。年初，馬云用2.15億在支付寶上推出集福紅包，活動期間，支付寶用戶只要增加10個新朋友即可隨機領取到3張“福”(總共5張福，分別為富強福、和諧福、友善福、愛國福及敬業福)，而用戶獲得多余的或者不想要的“福”可贈送給你的支付寶好友，一旦用戶5“福”集全，即可在2月8日凌晨零點18分與所有集全5“福”的支付寶用戶平分2.15億元。

　　應該說此舉直接將戰火燒至馬化騰微信的社交后花園，讓二者的競爭進入短兵相接的白熱化狀態，也許正是來往的失敗與釘釘的成功讓馬云意識到，在阿里系的產品中，真正能夠與微信相抗衡的只有支付寶了，沒錯，馬云是對的，起碼在阿里系的產品選擇上。

　　荷爾蒙與謊言能激活支付寶社交?

　　從戰略上講，兩款代表各自公司的核心產品，用戶數量都是億萬級，從一開始的競爭就處于一個相對平等的態勢，而非用新開發的app去對抗猶如龐然大物的微信，畢竟撼山易，撼微信難啊;況且一旦失敗，投入新app的資源將被完全舍棄而無影無蹤，這也正是來往巨額支出買來的教訓之一;如今拳頭對拳頭，核心對核心，即使暫時處于下風，起碼投入的資源與收效不會蹤跡全無，客觀上起到了節約資源的作用。

　　從戰術上講，支付寶發力社交給外界的感覺顯得有些無所不用其極。近日，支付寶再被刷屏，這一切源于支付寶推出“白領日記”、“校園日記”、“生活在海外”等圈子，其中“白領日記”和“校園日記”分別只能由白領女士和女大學生發布狀態，不能發動態的用戶則可以選擇點贊、打賞，至于評論動態則需要芝麻信用分超過750以上才可以，好一場荷爾蒙的盛宴!

　　無聊、荷爾蒙與暴力可算是商業社會的三大推動力，已多次被直播與網游證明。也許支付寶的產品經理們從直播的熱鬧中獲得了靈感，開發出諸如“白領日記”、“校園日記”、 “高端單身交友圈”等功能。

　　很顯然，阿里試圖用荷爾蒙經濟來調動廣大男性用戶的社交積極性，應該說這樣的策略是對的，只是方式顯得太赤裸裸了，這就使得該功能一經推出，支付寶“社交一小步，援交一大步”，“支付鴇”的謠言便四起，無數的美圖與虛假照片攻占了“白領日記”、“校園日記”等領地，一時之間，這些領地的荷爾蒙與謊言齊飛，倒是給了吃瓜群眾們不少談資，相信這肯定是當初支付寶始料未及及不愿見到的愿景。

　　微信是個好榜樣

　　由年初的“五福臨門”到如今的“高端單身交友圈”、“白領日記”、“校園日記”等舉措無不彰顯馬云發力社交的野心，社交的價值自不必說，增加用戶粘性，提升活躍度，特別是微信攜社交之力強勢進入支付領域，迅速侵占支付寶份額后，社交就成了馬云心中最大的一塊心病，以至于馬云社交之心不死成了互聯網上人人皆知的一個梗。

　　然而讓馬云尷尬的是，支付寶每次發力社交，總是被大家習慣性地認為是瞎折騰，而微信每次推出新功能，大家又往往認為會改變生態，馬云應該問個為什么。是改變的時候了，阿里首先需要改變的是純數據導向的價值觀，更加注重用戶體驗，馬云真該讓手下的產品經理們去好好學習微信張小龍提倡的以用戶價值為依歸，講究善良、克制、極致及美的價值觀，否則一再地透支用戶的耐心與忍受力，支付寶再好，也會有被玩壞的一天。

　　目前兩大巨頭支付寶與微信的競爭陷入膠著狀態，而更多的巨頭亦紛紛加入戰局，apple、三星及銀聯都沒閑著，這使得移動支付的未來精彩紛呈。據悉，深圳市物聯傳媒有限公司將于2017年3月29-31日在蘇州國際博覽中心B1號館舉辦2017蘇州國際物聯網博覽會，作為物聯網全產業鏈的一場盛會，同期舉辦的2017(第三屆)蘇州國際金融之移動支付論壇將盛邀業界大咖共話移動支付的未來，相信對業界人士頗有助益!