歐睿信息咨詢公司是消費者市場策略調查的全球領導者，他們針對46個市場的調查研究報告表明，在2016年，手機電子商務的市場規模總額將達到9722.5億美元。

　　更加令人印象深刻的是，預計到2021年，移動支付交易規模將達到3萬億。在2016年，通過手機完成的支付交易將占到消費者所有信用卡付款交易的5%，而這一比例在2021年將上升到11%。

　　隨著移動設備的快速發展和手機商務的持續擴大，在未來10到20年這一市場的發展潛力將是巨大的。

　　歐睿咨詢通過最近的全球調研報告，對移動支付產業的發展趨勢作了五條總結：

　　中國在移動支付領域扮演重要角色

　　亞太地區是移動支付的主要戰場，而中國的移動支付發展尤其迅猛，也推動了整個移動支付線程的發展。

　　據來自46個市場的調研報告顯示，2016年，中國在基于移動商務的交易量中占據了58%份額。而在2015年，中國消費者使用移動設備進行購物首次超過了通過電腦購物。預計中國消費者在2016年的移動支付交易額將達到5.596億美元。

　　在中國這種購物方式的轉變，主要得益于智能手機的普及以及移動互聯網催生的便捷友好型APP的出現。據預測，手機支付將會未來很長一段時間內繼續鞏固其領先地位。消費者在中國，甚至在一些偏遠地區，對于以手機為基礎的交易方式接受度都非常高。

　　“英美移動支付先行理念同時興起”

　　歐睿咨詢預測，到2020年，英美地區也將與中國一樣，消費者使用移動設備購買商品和服務的次數將超過PC端。

　　在英國，有近17%的消費者的交易通過移動設備來完成。而在電子商務領域，通過移動設備支付的交易額占比將從2015年的12%上升到2020年的38%。

　　在美國，通過移動設備完成的電子商務交易占比將2015年的20%增加到2020年的46%，在預測期間其增長速度迅猛。

　　消費者對于在線支付以及手機功能的越來越熟悉，通過電子支付交易的意愿將持續增長。越來越多的商品和服務開始接受互聯網支付，以前那些只接受現金的傳統業務，比如出租車、理發、清潔服務等，現在也接受在線預訂和支付。移動互聯網的發展和智能手機的出現讓消費者能夠隨時隨地進行交易，它的即時性和便捷性也讓消費者樂意去嘗試和使用。

　　“不同行業類型影響移動支付頻率”

　　據歐睿咨詢2016年全球消費趨勢調查顯示，當消費者在購買商品時，比如服裝、配飾以及美容和個人護理等產品，更喜歡在實體店進行購買。而旅游相關的服務，通常能在網絡上找到更便宜的價格，所以更多的是通過電腦支付來完成。

　　全球消費者的調查也明確表示了這些服務產品的在不同行業的差異化，包括門票、影音下載、餐飲支付以及外賣等，這些服務將會更加頻繁地使用到手機支付。

　　服務型的商業行為在進行數字化轉變時將產生多樣的方式，比如，在餐飲支付和外賣支付的設備使用差異上是所有行業里最小的，在電腦上購買的比例是26%，而通過智能手機購買的比例為20%。

　　“年輕一代促進了移動支付的發展”

　　積極進取的新一代消費者，他們將不僅是未來財富的主人，同時他們也是未來新技術的使用者和接納者。而新的移動支付技術也不例外，這部分目標群體不僅代表了最有可能接受最新支付方式的人，同時也代表了未來商貿的增長方向。

　　在2015年，相比于其它幾代人，千禧一代(1983-2000年出生)已經控制了全球總收入的30%。而到了2025年，隨著千禧一代之后出生的一代人加入，這兩代人則有望控制2025年總收入47%份額。毫無疑問，這幾代人對于未來電子商務領域的發展計劃有著至關重要的作用。

　　而在所有年代的人群中，千禧一代是最有可能通過移動設備去購買商品和服務的，據歐睿咨詢2016年全球消費趨勢調查顯示，千禧一代使用過移動支付的比例高達80%，而嬰兒潮時期(1946—1964年出生)的一代則只有57%。而在千禧一代之后出生的這一代人，未來可能是移動支付接受度最高的，也是使用最頻繁的。

　　“主流的近場支付方式即將到來”

　　在如今的移動支付領域中，遠程移動支付占據了很大一部分。但是也有一種支付方式在悄然發展，那就是近場支付。在商戶付款的時候，消費者利用手機就能代替支付設備，方便簡單，這就是近場支付的好處。

　　到2016年，預計美國將成為最大的移動支付市場，市場交易規模將達到339億美元。而在這一領域，零售業占據了主導地位，據了解2015年的美國，約有61%近場支付發生在零售環境中。

　　盡管目前關于近場支付的討論爭議不斷，特別是隨著Android Pay， Apple Pay、Samsung Pay等支付方式的不斷推出，目前來看這種支付方式還沒有完全普及，但是業內人士普遍持有樂觀的態度。最終，與傳統支付方式相比移動支付必須是小額、安全、便捷的，只有這樣才會被視為一個可行的選擇。