隨著技術的日益成熟和應用場景的不斷拓展，人工智能已經滲透到各個領域，如醫療、金融、教育、交通等，深刻地改變了我們的生活和工作方式。為了推動人工智能的全球化發展，2024年8月28日，深圳（國際）通用人工智能大會暨深圳（國際）通用人工智能產業博覽會將在深圳（寶安）國際會展中心舉辦。

此次大會囊括多個重要環節，包括學術論壇、產業展覽、技術交流和創業競賽等。各國的專家學者將齊聚一堂，共同分享最新的研究成果和應用案例，并就人工智能的未來發展方向進行深入研討。同時，來自全球的人工智能企業將展示最新的產品和解決方案，為與會者提供一個了解人工智能產業現狀和前景的機會。

智慧CRM先行者廣州市玄武無線科技股份有限公司將出席本次深圳通用人工智能博覽會，帶來最新的人工智能方案與產品的展示。8月28日與您相約深圳人工智能展，展位號：12C8。

企業簡介

玄武云科技控股有限公司（簡稱玄武云），境內運營實體為廣州市玄武無線科技股份有限公司（簡稱玄武科技），成立于2010年，公司于2022年7月8日在香港主板成功上市，股票代碼02392.HK，成為智慧CRM行業第一股。作為智慧CRM先行者，玄武云已構建起以aPaaS（低代碼開發平臺）、cPaaS（云通信平臺）、AI（人工智能）、DI（數據智能）平臺為技術底座， 營銷云、銷售云、客服云為核心SaaS產品應用，為快消、金融、政企、互聯網等高增長行業客戶，提供全觸點、全渠道、全生命周期管理的智慧 CRM 產品及服務價值鏈。多年來，公司聚焦行業深耕，服務了各行業頭部企業。

產品中心——智能平臺

ICC融合通信中臺

全渠道消息中心，提升企業服務效率，實現一體化精準營銷；統一消息平臺，幫助企業完成以用戶為中心的全渠道觸點建設，以平臺化的管理方式加速并提升企業對用戶的響應效率和服務體驗。

產品架構

渠道建設中臺化

業務系統通過統一消息接口與融合通信中臺對接，，實現通信渠道聚合接入一次對接滿足多消息通信的需求，降低系統復雜度。在此之上，基于統一消息接口的靈活擴展性，支持消息渠道的無縫橫向擴展與靈活調度，能最大限度減少接口改造工作，提升系統穩定性。

融合消息發送

融合通信中臺，除了接入層面帶來的通信架構上的優化，更大的價值是在資源整合的基礎之上，結合用戶畫像，業務屬性，實現通信渠道的綜合調度與信息內容的個性化推送。

融合消息管理

實現全渠道通信內容的統一管理和管控，有效解決通信內容碎片分布，管理管控難的問題。在此基礎之上，通過全渠道信息跟蹤，數據統計分析，消息記錄時光軸等功能，進行信息投放情況多維度跟蹤，更全面直觀了解客戶服務情況。

全通信渠道監控

是為融合通信中臺打造的一個電信級的運維監控保障平臺，可實現全渠道監控預警、全景式監控體系及分布式全鏈路追蹤，達到毫秒級的智能預警/告警及故障自愈能力。

物聯網云平臺

精準數據管家，助力企業實現降本增效：物聯云平臺是新型物聯網卡的智能運營平臺。通過機器人自主自動智能感知、識別與大數據分析等通信感知技術，對物聯網卡狀態、流量、資費等信息提供多維度的數據分析和異常檢測服務，為企業減輕人工維護成本，輔助運營決策。

物聯網卡全生命周期管理

從企業資產精細化管理角度重新定義物聯網卡的生命周期，提供開卡申請新卡入庫、開停機變更、生命周期變更、銷卡申請等一系列功能，實現了物聯網卡使用全過程的閉環管理。

終端遠程監控管理

支持對物聯網卡進行動態實時監控，包括物聯網卡實時流量使用情況、剩余流量、地理位置變化、套餐變化等，以及監測閑置卡、零流量卡等各類卡情況。通過設置監控模板，對系統核心指標進行監控，并自動處理常見故障目大型故障可自動上報。

強大智運營機器人

支持定期對物聯網卡的運行情況進行分析。機器人巡檢平臺物聯網卡業務狀態、流量、資費等信息，以及對高流量、零流量卡、低使用率卡自主分析并提出優化處理建議發送至指定管理人員，助力企業管理者動態掌控物聯網卡使用趨勢。

智能故障自動診斷分析

在終端設備出現通信故障的情況下，支持主動對物聯網卡本身的異常情況進行診斷排除，幫助企業運維人員更快速地定位故障并制定后續處理方案。

極卡資源

三大運營商物聯網卡資源全覆蓋，提供雙切卡、三切卡、貼片卡和NB卡等卡體，全方位滿足企業需求。

解決方案——銀行行業解決方案

致力于幫助銀行鏈接用戶與渠道，以融合渠道+優質通道資源，賦能銀行快速響應全量客戶差異需求，實現個性化運營，全面提升服務質效。

融合通信中臺/智能聯絡中心平臺/即時通信云平臺/豐富通道資源

渠道數智升級，滿足全量客戶差異化需求

客戶案例